사업 갈등 예방 및 해결을 위한 사법 외 절차의 행정에 있어서 우수성

윤리 및 행동 강령(관리자, 직원 및 제3자)

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1. 서론
 
1.1. 일반 정보: CAMARB는 1998년에 설립된 비영리 협회로, 사법 외 중재, 분쟁 위원회 및 기업 중재 절차를 관리합니다.
 
1.2. CAMARB의 사명, 비전 및 가치:
 
a) 사명: 효율적이고 안전한 방식으로 기업 분쟁을 예방하고 사법 외적으로 해결하기 위한 솔루션을 제공하고 홍보합니다.
b) 비전: 기업 분쟁에 대한 사법 외적 해결책을 제공하는 데 있어 품질, 민첩성, 혁신 면에서 벤치마크가 되는 것입니다.
c) 가치: 윤리, 혁신, 거버넌스, 인재 및 품질.
 
1.3. 본 규정의 목적: CAMARB 직원 및 CAMARB와 상호 작용하는 기타 당사자의 행동을 안내하는 원칙, 정책, 내부 표준 및 모범 사례를 통합하고 보급합니다.
 
1.4. 누구를 위한 것인가요? 
 
a) CAMARB의 직원, 인턴, 코디네이터, 관리자, 감독관, 비서, 절차 보조원, 서비스 제공자, 이사, 부사장, 회장, 관리자, 이사회 구성원 및 기타 행정 구조의 구성원 및/또는 어떤 방식으로든 CAMARB를 위한 활동을 개발하는 사람("협력자")
b) 본 정책에서 다루는 주제와 관련된 활동을 수행하거나 CAMARB와 제도적, 전문적 또는 계약적 관계를 유지하는 자원봉사자를 포함한 제3자("제3자").
 
1.4.1. 모든 목적을 위해 직원 및 제XNUMX자는 이 윤리 및 행동 강령의 수신자로 간주됩니다("수신자").
 
1.4.2. 본 윤리강령은 어떠한 경우에도 CAMARB(브라질 상공회의소 중재·상공회의소)가 운영하는 중재인, 조정인, 분쟁위원회 위원, 전문가 및 기타 절차 참여자에게는 적용되지 않습니다. CAMARB의 활동은 CAMARB(브라질 상공회의소 중재·상공회의소) 웹사이트에서 확인할 수 있는 특정 윤리강령 및 행동강령의 적용을 받습니다.
 
 
2. 일반 행동 규칙
 
 
2.1. 지침 원칙. CAMARB와 상호 작용하는 모든 사람의 행동은 정직, 성실, 도덕성, 책임, 독립성, 공정성, 역량 및 효율성의 기본 원칙에 따라야 합니다.
 
2.2. 준수. 모든 사람은 관련 법률, 본 윤리 및 행동 강령(이하 "강령"), CAMARB 규정, 행정 결의 및 정책, 그리고 지침 원칙(이하 "CAMARB 규칙")을 존중하고 준수할 의무가 있습니다.
 
2.3. 부패, 사기 및 불법 자금 조달 방지. CAMARB는 공공 부문이든 민간 부문이든 어떠한 형태의 뇌물 수수나 부패 행위도 용납하지 않습니다. 마찬가지로, 어떠한 형태의 사기 행위도 용납하지 않습니다.
 
2.4. 자금세탁 방지. CAMARB는 자금세탁, 테러 자금 조달, 노예 노동 및/또는 인신매매에 관여하지 않으며, 어떠한 연루도 용납하지 않습니다. 수혜자는 자금세탁 및 테러 자금 조달 방지(AML/FT) 관련 법률을 엄격히 준수해야 합니다.
 
2.5. 이해 상충. 이해 상충은 개인이 CAMARB의 이익과 상충될 수 있는 사적, 개인적, 직업적 또는 상업적 이익을 가질 때 발생합니다. 이러한 상충은 개인의 독립성과 분석의 공정성을 저해하거나 심지어 CAMARB에 해를 끼칠 수 있습니다.
 
2.5.1. 이해 상충으로 이어질 수 있는(또는 이해 상충으로 해석될 수 있는) 모든 상황은 CAMARB의 이해 상충 정책에 따라 즉시 보고하고 처리해야 합니다. 
 
2.6. 후원, 기관 지원, 기부, 선물, 경품 및 접대. 수혜자는 어떠한 혜택의 수락 또는 제공이 불법적, 부적절하거나 비윤리적인 행위 또는 이해 상충을 야기할 수 있는 행위를 수반하지 않도록 해야 합니다.
 
2.6.1. 모든 직원은 이러한 활동을 제안하거나 수락하기 전에 후원, 기관 지원, 기부, 선물, 경품 및 접대 정책에 명시된 절차, 권한 수준 및 요구 사항을 따라야 합니다.
 
2.7. CAMARB의 이미지와 평판. CAMARB와 교류하는 모든 사람은 소셜 미디어 및 공식 석상을 포함한 모든 환경에서 윤리적이고 전문적인 행동을 유지하며 CAMARB의 평판과 신뢰성을 보호해야 합니다. 
 
2.8. 소통 및 포지셔닝. 인터뷰, 기사, 소셜 미디어 게시물, 그리고 CAMARB와 관련된 기타 외부 소통 방식을 포함한 모든 공개적인 발언은 소통 정책에 명시된 지침을 준수해야 합니다. 수신자는 CAMARB에 부정적인 영향을 미치지 않도록 개인적인 소통 및 입장 표명에 신중을 기해야 합니다.
 
2.9. 기밀 유지 및 정보 보안. CAMARB는 보관 중인 정보의 보호 및 기밀 유지를 위해 엄격한 조치를 취하고 있습니다. 모든 직원과 제XNUMX자는 다음을 준수해야 합니다.
 
a) CAMARB에서의 업무로 인해 얻은 모든 정보에 대해 관련 당사자의 명시적인 승인이나 법률 또는 법원 명령에 따른 경우를 제외하고 기밀을 유지해야 합니다.
b) 정보를 저장하고 전송하기 위해 안전하고 승인된 수단만 사용하고, 승인되지 않은 접근을 방지합니다.
c) 데이터 유출이나 손상을 방지하기 위해 우수한 시장 관행, CAMARB 정보 보안 프로토콜 및 우수한 IT 관행을 준수합니다.
 
2.10. 지적 재산. CAMARB 직원이 직무 수행 중 개발한 작품, 연구 및 디자인 작품은 CAMARB의 지적 재산으로 간주됩니다.
 
2.10.1. 모든 사람은 CAMARB의 명시적인 허가 없이는 정보의 사용, 복제 또는 공개가 이루어지지 않도록 보장하고 정보의 보호를 보장해야 합니다.
 
2.10.2. 보호된 지식, 문서 또는 자료를 무단으로 공유하는 경우 법적 책임과 시정 조치가 발생할 수 있습니다.
 
2.11. 직장 내 존중. CAMARB는 동료 간 및 제XNUMX자와의 관계에서 인권을 침해하고 폭력, 편견, 괴롭힘 또는 차별을 조장하는 모든 행위를 규탄합니다.
 
2.11.1. 가상 환경 및 소셜 네트워크를 포함한 모든 작업 환경에서 다음과 같은 행위는 용납할 수 없습니다.
 
a) 공격적이거나 편견을 담은 언어 사용
b) 신체적 폭력, 소리치기, 협박 또는 어떠한 성격의 위협 행위.
c) 계층적 위치에 관계없이 다른 사람의 존엄성, 이미지, 신체적 또는 심리적 무결성을 모욕, 강요, 당황하게 하거나 폄하, 고립, 무시, 복종시키거나 반복적으로 모욕하는 것을 목표로 하는 괴롭힘, 발언 또는 행동.
d) 소문, 풍문 또는 악의적인 의견을 유포하는 행위, 신체적 또는 정신적 조건으로 인한 개인적 한계를 무시하는 행위.
e) 성적 성격의 괴롭힘, 합의되지 않은 접근 또는 원치 않는 접근
f) 다른 사람에 대한 모욕적인 별명 사용이나 공격적인 행위
g) CAMARB의 활동 및 가치와 일치하지 않는 개인적 호의나 혜택을 내부적으로나 외부적으로 부적절하게 요청하거나 제안하는 행위.
2.12. 다양성 및 포용성. CAMARB는 다양성을 존중하고 소중히 여깁니다. 직원과 제XNUMX자는 성별, 민족, 종교, 혼인 여부, 연령, 성 정체성, 성적 지향, 장애, 정치적 견해 또는 문화적 가치 등의 요인과 관계없이 어떠한 형태의 차별도 엄격히 금지됩니다.
 
2.13. 자산 보호. 모든 직원과 제XNUMX자는 장비, 시설, 문서와 같은 유형 자산이든, 전략 정보, 기관 평판, 지적 재산과 같은 무형 자산이든 CAMARB의 자산을 존중하고 보호하기 위해 최선을 다합니다. 
 
2.13.1. 이러한 자산의 사용은 적절해야 하며 기관 목적에 한하여 이루어져야 하며, 어떠한 형태의 횡령, 손상, 손실 또는 무단 사용도 금지됩니다.
 
2.14. 개인정보 보호. 모든 사람은 자신의 책임 하에 있는 개인정보를 보호해야 하며, 관련 법률, CAMARB 지침 및 개인정보 보호 정책을 준수해야 합니다.
 
2.15. 환경, 사회 및 거버넌스 관행. CAMARB는 활동 및 기관 관계에서 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 관행을 장려하고, 가치 있게 여기며, 채택합니다. 모든 직원과 제XNUMX자는 윤리적이고 책임감 있게 행동하며, CAMARB의 프로세스 및 의사 결정에서 지속가능성, 포용성, 그리고 청렴성을 확보하는 데 기여해야 합니다.
 
3. 불만 접수 채널
 
3.1. 이용 가능한 채널: CAMARB 규정 위반, 부정행위 또는 위반 의심 사항은 다음 채널에 즉시 보고해야 합니다. 
 
b) 전화: 31 3308-9437
c) 웹사이트: www.camarb.com.br 
 
3.2. 보고 및 신속한 중단 의무. 모든 CAMARB 직원과 제XNUMX자는 CAMARB 규칙 위반, 위법 행위 또는 의심되는 위반 사항을 보고할 의무가 있습니다. 이는 (i) 모든 불법 행위 또는 위법 행위를 신속하게 중단하고, (ii) 발생한 손해를 구제하기 위한 조치를 적시에 채택하기 위함입니다.
 
3.3. 정확한 정보. 본 통지는 사실의 조사 및 확인을 위해 충분히 자세하게 제시되어야 하며, 가능한 경우 모든 기존 증거, 증거 형태, 문서, 증인, 관련 날짜 및 개인을 인용해야 합니다.
 
3.3.1. 부정확하고, 일반적이며, 피상적이고, 입증되지 않은 보고 및/또는 사실의 발생 여부를 확인할 수 없는 보고는 근거가 없고, 입증되지 않으며,/또는 보관될 수 있습니다.
 
3.4. 기밀 유지 및 익명성. 의사소통 및 보고는 기밀로 유지되며, 익명성이 허용됩니다.
 
3.5. 보복 금지. 본 강령 위반 사항을 신고한 CAMARB 직원 및 제XNUMX자에 대한 모든 유형의 보복 행위는 금지됩니다.
 
4. 절차 및 조사
 
4.1. 접수: CAMARB 표준과 관련된 불만, 질의, 제안, 의견, 보고서는 처음에 감독관이 접수하여 이사회 의장과 윤리 및 성실 위원회에 전달됩니다.
 
4.2. 이사회 의장의 책임: 이사회 의장은 필요한 경우 긴급, 예방 및/또는 즉각적인 조치를 채택하고 윤리 및 성실 위원회에 보고할 책임을 집니다.
 
4.3. 윤리 및 청렴성 위원회의 책임: 윤리 및 청렴성 위원회는 위원 과반수의 찬성으로 다음 사항에 대한 책임을 집니다.
 
a) 지속에 대한 최소 요건의 명백한 부족, 무능, 정당한 이유의 부족, 조사, 징계 절차 또는 심문의 불허에 대해 즉시 판결을 내립니다.
b) 예방적, 긴급적, 집행적 및/또는 법적 대리 조치의 경우 이사회에 조치를 안내하고 제안합니다.
c) 윤리, 정직성, ESG 및 CAMARB 기준과 관련된 문제에 관해 CAMARB의 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 접수된 불만, 질의, 보고, 제안, 의견, 문의, 징계 절차 및 불만 사항을 접수, 분석 및 보고하여 심의 위원회에서 심의할 수 있도록 합니다. 
d) CAMARB가 접수한 불만, 질의, 보고, 제안, 청구, 의견, 징계 절차 및 질의에 대해 심의할 수 있도록 심의위원회를 지도, 권고 및 조언합니다. 
 
4.4. 심의위원회의 권한: CAMARB 규칙과 관련된 사항에 대해 다양한 CAMARB 커뮤니케이션 채널을 통해 접수된 불만, 질의, 보고, 제안, 청구, 의견, 조사 및 징계 절차에 대해 최종적으로 결정을 내리는 것은 심의위원회의 몫입니다.
 
4.5. 조사 절차: 윤리 및 성실 위원회가 이론적으로 CAMARB 규정 위반으로 간주될 수 있는 사실에 대한 불만, 청구 또는 보고를 접수하고 인정하면, CAMARB 또는 CAMARB가 지정한 전문가가 내부적으로 정보 수집, 인터뷰 실시, 피고인의 진술 청취, 기술적 전문성 및/또는 문서 분석을 포함한 조사 절차를 시작합니다.
 
4.6. 조사 절차는 윤리 및 청렴성 위원회("조사 코디네이터") 위원 중 한 명이 조정하며, 조사 계획 수립을 담당하고 CAMARB에서 특별히 지정한 직원 또는 CAMARB가 고용한 제XNUMX자의 지원을 받을 수 있습니다.
 
4.6.1. 조사 조정자는 사실 조사와 윤리 및 청렴성 위원회, 그리고 심의 위원회에 제출될 기술적 및/또는 법적 의견서 형태의 보고서 작성을 촉진하기 위해 집행 이사회에 지원과 자원을 요청할 수 있습니다.
 
4.6.2. 조사는 CAMARB 규정 위반이 실제로 있었는지 여부를 판단하기 위해 공정하게 수행되어야 합니다.
 
4.6.3. 신고된 사실의 성격에 따라 조사 조정자는 다음을 수행할 수 있습니다. 
 
a) 수사의 원활한 진행, 피고인 보호, CAMARB의 이미지와 명예 보호를 위해 필요한 경우 예방적 및/또는 임시적 조치를 적용할 것을 제안합니다.
b) 불만 제기자(신원이 확인된 경우), 피고인 및 증인에게 불만 사항의 주제에 대한 설명을 제공하기 위해 인터뷰에 참석하도록 요청합니다.
c) CAMARB에 정보, 기술적 전문성 및/또는 문서를 요청합니다.
 
4.7. 조사 기한. 조사는 최대 60일 동안 진행되어야 하며, 윤리 및 청렴성 위원회의 결정에 따라 연장이 허용됩니다. 
 
4.8. 조사 종료. 조사가 완료되면, 조정자는 사실 관계, 증거, CAMARB 기준 위반 가능성, 그리고 적용 가능한 징계 조치를 분석한 보고서를 윤리 및 청렴성 위원회의 심의를 위해 증빙 서류와 함께 제출합니다. 보고서가 승인되면 심의 위원회의 심의를 위해 제출됩니다. 
 
4.9. 의사소통. 심의위원회는 결정을 내린 후 이를 이사회 의장에게 서면으로 전달해야 합니다.
 
5. 결과 정책
 
5.1. 징계 조치: 직원 및/또는 제XNUMX자에게 적용되는 징계 조치는 상황 및/또는 행위의 심각성, 그리고 CAMARB 및/또는 해당 개인이 직면했거나 직면할 수 있는 결과에 따라 달라지며, 다음과 같습니다.
 
a) 심각도가 낮음: (i) 구두 경고, (ii) 서면 경고; 
b) 중간 심각도: (iii) 제거 또는 정지; 
c) 심각도 높음: (iv) 벌금 적용, (v) 손해배상, (vi) 계약 해지.
 
5.2. CAMARB 규정 위반 시에는 심각도와 법적 요건에 따라 기타 적용 가능한 법적 조치, 계약적 조치, 관할 행정 당국 및/또는 경찰 당국에 대한 신고가 이루어질 수 있습니다.
 
6. 최종 조항
 
6.1. 질문, 제안 및 불만 사항: 질문, 제안, 의사소통 또는 불만 사항이 있는 경우 기관 관계 담당 부사장에게 보고하거나 제출해야 합니다.
 
6.2. 규정은 어디에서 확인할 수 있나요? 규정은 CAMARB 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
 
6.3. 개정 및 업데이트: 본 강령은 정기적으로 검토되어야 합니다. 검토는 윤리 및 청렴성 위원회의 제안을 받아 이사회의 승인을 받아야 하며, CAMARB 직원들의 제안, 의견, 경험, 관련 법률의 발전, 그리고 가장 널리 인정되는 관행을 고려하여 이루어져야 합니다.
 
6.4. 해석: 윤리 및 정직 위원회는 심의 위원회와 협력하여 본 규정의 해석과 관련된 의문 사항을 명확히 밝힐 책임이 있습니다.
 
7. 승인 및 검토 관리
 

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23/06/2025

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